Conheça o KSI

Busque a melhoria contínua de seu sistema

Segundo módulo da trilha de "Kanban Management Professional", o KSI te habilitará a delinear um caminho para aumentar a maturidade organizacional a partir do Modelo de Maturidade Kanban (KMM), incluindo como superar a resistência à mudança. Para isso, você desenvolverá um entendimento de mudança evolucionária evitando a tendência a empurrar soluções disruptivas e especulativas.

Você também entenderá quais cadências implementar de acordo com o nível de maturidade da sua organização, e a efetivamente escalar agilidade de fluxo de trabalho sem mudar títulos, estruturas organizacionais ou causar outras disrupções. Além disso, você aprenderá a usar ferramentas e métodos comprovados para aumentar a capacidade do seu sistema, remover atrasos, reduzir a variabilidade e gerenciar gargalos. Dessa forma, você irá alcançar níveis mais altos, internos e externos, de satisfação do cliente, de maneira sustentável.

  • Público

    Pessoas que já possuam experiência com o método Kanban, que já estejam utilizando sistemas Kanban e querem melhorar a maturidade de seus times e serviços e/ou que estejam buscando a certificação KMP.

  • Benefícios

    Você será capaz de implementar melhoria contínua com uma abordagem proativa, racional e bem comunicada, em prol da satisfação sustentável do cliente.

  • Aprendizado

    Você vai aprender a gerenciar mudança evolucionária; lidar com resistência a mudança; entender como criar ciclos de Feedback e aprendizado constante; implementar e escalar o Kanban; balancear demanda e capacidade e otimizar o fluxo e a previsibilidade.

Como posso participar deste treinamento?

E ter acesso a este conteúdo exclusivo?

Para ter acesso a este material, é necessário que você seja um(a) ex-aluno(a) no curso de Kanban Systems Improvement da Arkhi Business Agility. Para saber tudo sobre o nosso treinamento, basta clicar no botão abaixo. E claro, se ainda tiver dúvidas, pode entrar em contato com a gente pelo e-mail [email protected].
Saiba mais

Conteúdo do Curso

  • 1

    0. Abertura

    • 0.1 Bem vindo(a) ao curso!

    • 0.2 Expectativas sobre o curso
  • 2

    1. Introdução a Melhoria de Sistemas Kanban

    • 1.1 Introdução

    • 1.2 Mudança Evolucionária na Prática e Motivação para o Método Kanban

    • 1.3 Caso POSIT

    • 1.4 KMM

    • 1.5 Exemplos de Engajamento de Sistema Tipo 1 e Tipo 2

    • 1.6 Sistemas Tipo 1 e 2 em Ação
  • 3

    2. Escalando o Kanban na Organização

    • 2.0 Objetivos do Módulo

    • 2.1 Revisão do Método Kanban

    • 2.2 Observando Serviços

    • 2.3 Escalando para a Organização

    • 2.4 Kanban de Upstream

    • 2.5 Papéis Emergentes

    • 2.6 Recursos Adicionais sobre Papeis Emergentes - Flow Manager, SDM e SRM
  • 4

    3. Ciclos de Feedback

    • 3.0 Objetivos do Módulo

    • 3.1 Introdução a Ciclos de Feedback

    • 3.2 Cadências de Maturidade 1

    • 3.3 Cadências de Maturidade 2

    • 3.4 Cadências de Maturidade 3

    • 3.5 Cadências de Maturidade 4

    • 3.6 Revisão das Cadências

    • 3.7 Template de Cadência Kanban
  • 5

    4 Técnicas de Melhoria de Serviços

    • 4.0 Objetivos do Módulo

    • 4.1 Técnicas de Melhoria

    • 4.2 Removendo Atrasos

    • 4.3 Entendendo Variabilidade

    • 4.4 Gerenciando Gargalos

    • 4.5 Mudanças Evolucionárias
  • 6

    5. Conclusão do curso

    • 5.1 Conclusão do Curso
  • 7

    6. Recursos Adicionais de Estudo

    • 6.1 Livro - Kanban Condensado - EKC e o EKCI (em português)

    • 6.2 Posteres sobre o KMM (Kanban Maturity Model)

    • 6.3 Casos Reais de Implantação Kanban

    • 6.4 Livro - Upstream Kanban

    • 6.5 Poster sobre Tabelas de Triagem

    • 6.6 Sobre Escala do Kanban - Por David Anderson

    • 6.7 Alfabeto do KMM (Kanban Maturity Model)

    • 6.8 O Guia Oficial do Kanban
  • 8

    Pergunte-me qualquer coisa

    • Pergunte me qualquer coisa!
  • 9

    Avaliação do curso

    • Avaliação do curso (5 min)

Instrutor

Accredited Kanban Trainer (AKT) | Kanban Coaching Professional (KCP) | Management 3.0 Facilitator

Marco Mendes

Consultor em agilidade, apoia empresas no aumento de maturidade de seus serviços e iniciativas de implementação de agilidade e resiliência de negócio.

Entusiasta e praticante do método Kanban, KMM, pensamento sistêmico, gestão 3.0, técnicas de desenvolvimento de liderança e times, DevOps, identificação de fragilidades e aumento de resiliência de times e organizações.

Possui experiência de 27 anos nas áreas de TI e gestão no Brasil e EUA.